1. Asegura tu seguridad
Verifica lesiones propias y de terceros. Si es seguro, mueve los vehículos a un lugar que no obstruya el tráfico para evitar riesgos adicionales.
2. Llama a las autoridades
Notifica a la policía si hay lesiones graves o daños importantes. Un informe oficial protege tus derechos y facilita reclamaciones futuras.
3. Documenta el incidente
Toma fotos de todos los vehículos, matrículas, señales de tránsito y del entorno. Anota nombres de testigos y detalles importantes del accidente.
4. Contacta a tu aseguradora
Informa lo ocurrido sin asumir culpa. Limítate a describir los hechos de manera objetiva para proteger tu reclamación.
5. Mantén la calma y sigue protocolos
Evita discusiones o confrontaciones. Mantente tranquilo y sigue los pasos correctamente para proteger tu seguridad y derechos.
Preguntas frecuentes
¿Debo mover los vehículos?
Sólo si es seguro y necesario para evitar más accidentes.
¿Qué hago si alguien está herido?
Llama a emergencias y presta primeros auxilios básicos si sabes cómo hacerlo.
¿Cuándo es obligatorio llamar a la policía?
Siempre que haya lesiones, daños graves o el otro conductor se dé a la fuga.